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AutomaçãoProjeto privado
Automação de atendimento
Fluxo de atendimento com identificação da necessidade do cliente, consulta de dados e encaminhamento para o setor responsável.
n8nWhatsAppOpenAIAPI RESTPostgreSQL
Contexto
Sobre o projeto
Contexto do projeto
Automação criada para organizar o primeiro contato e encaminhar cada solicitação com contexto.
Desafio
Reduzir tarefas manuais no atendimento inicial sem tornar a conversa impessoal.
Solução
Um fluxo integrado que identifica a necessidade, consulta dados autorizados e encaminha o contato ao setor adequado.
Funcionalidades
- Triagem inicial
- Consulta de dados
- Integração com WhatsApp
- Encaminhamento por setor
- Registro do fluxo
Resultados operacionais
- Atendimento automatizado
- Redução de etapas manuais
- Encaminhamento organizado entre setores
Tecnologias
n8nWhatsAppOpenAIAPI RESTPostgreSQL
Galeria
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